Verzendbeleid

Order verwerken

Orders worden doorgevoerd binnen 24–48 uur nadat de betaling is ontvangen.
Belangrijk: Orders worden niet verwerkt tijdens weekends en feestdagen.

Levertermijn

Verwachte levertermijn hangt af van de bestemming en de leverdienst. Normale leveringstermijn is tussen 3 en 5 werkdagen

Verzendkosten

Kosten van de verzending zijn inbegrepen, tenzij anders vermeld bij check-out.

Volgen van je verzending

Vanaf je order verzonden is, ontvang je een e-mail bevestiging waarin de tracking details vermeld zijn. Hiermee kan je je bestelling online volgen.

Customs, Duties & Taxes

Bestellingen worden niet naar buitenland verstuurd. Indien toch het geval, dan kunnen import regelingen, tax en fees van toepassing zijn. Door duane controles kunnen er vertragingen zijn en extra kosten.

Schade of onvolledig

Als je bestelling beschadigd, defect of onvolledig is, gelieve binnen de 48 uur van ontvangst ons hiervan te verwittigen.
Gelieve foto of video toe te voegen voor verwerking van je klacht.

Order Issues & Niet-ontvangst

Als je bestelling verloren lijkt of significante vertraging heeft, contacteer ons dan op smart.living@agilion.be met vermelding van je order nummer.